Not all talks have to be about solar panels only. Yesterday I went to visit a customer, I explained to him the reason for the visit: to put the inverters in monitoring in Sunny Portal. I explained to him how the monitoring works.

Afterwards, the client mentioned all the alterations that had been made to his house and all the things that they plan to add. That with effort everything is possible in this life.

When you visit the customer, you cannot go with the mentality of just talking, you also have to be a good listener. This is customer service. This is what leaves you satisfied.


No todas las pláticas tienen que ser de paneles solares solamente. Ayer fui a visitar un cliente, le expliqué el motivo de la visita: poner los inversores en monitoreo en Sunny Portal. Lo del monitoreo se le explico cómo funciona.

Después, el cliente mencionó todas las alteraciones que se le habían hecho a su casa y todo lo que le piensan agregar. Que con esfuerzo todo es posible en esta vida.

Cuando uno visita al cliente, no puede ir con la mentalidad de solo hablar, también tiene uno que saber escuchar. Esto es la atención al cliente. Esto es lo que deja a uno satisfecho.