Customers always need to be heard. Today I went to visit a customer who had questions about his electric bill. I informed him that it is important that he call the electric company and make sure he is on the solar program, to make sure he is getting the proper credits. I worked on registering his Sunny Portal system for monitoring. The customer thanked me for informing him that, his utility did not have him on the proper program for solar panels.


Los clientes siempre tienen que ser escuchados. El día de hoy fui a visitar un cliente que tenía preguntas sobre su cobro de luz. Se le informó que es importante que llame a la compañía de electricidad y asegurarse de que esté en el programa solar, para asegurar de que esté recibiendo los créditos adecuados. Yo trabajaba en registrar su sistema Sunny Portal para obtener monitoreo. El cliente me agradeció de haberle informarle eso, su compañía de luz no lo tenía en el programa adecuado para los paneles solares.