One of the ways we provide customer service is through communication. We ask customers to get the WhatsApp application. In that application we answer any questions or doubts they may have. We also send them notifications of the process. In case they cannot get the application, we communicate through calls and texts. Communication allows us to understand each other better, making sure we give the necessary information. Communication is in favor of the client resulting in a good relationship.

 

Una de las formas que nosotros damos atención al cliente es por medio de la comunicación. Les pedimos a los clientes que obtengan la aplicación de WhatsApp. En esa aplicación nosotros les contestamos las preguntas o dudas que ellos tengan. También les mandamos notificaciones del proceso. En caso que no puedan obtener la aplicación, la comunicación la realizamos por llamadas y textos. La comunicación permite entendernos más adecuadamente asegurándonos de dar la información necesaria. La comunicación está al favor del cliente resultando en una buena relación.

 

 

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